1、联系客服
POS机坏了，第一时间需要联系河源乐刷客服解决问题。可以通过手机或者电话进行联系，详细描述故障问题以及需要重新申请的原因。
客服人员会向您提供一些处理方案，假如需要重新申请，客服人员也会为您提供详细的操作方式和注意事项。
在联系客服的过程中，可以询问一些详细的问题，比如重新申请需要准备哪些材料，需要多长时间等等。确保在重新申请的过程中不发生任何问题。
2、备件调换
假如POS机出现了硬件故障，需要更换部件。在联系客服之后，客服人员可能会为您提供详细的备件调换方案。
这个时候，需要您将坏掉的部件寄回给商家，商家收到后会进行判定，确认后安排发货。
在收到备件后，需要您进行拆装操作，将新的备件安装到POS机上，确保操作正确无误。
3、重新申请
在处理故障的过程中，假如不能修复，需要重新申请POS机。详细的申请步骤和要求可以通过客服咨询获得。
在申请之前，需要准备好相关材料。比如身份zheng、营业执照、结算银行等等。同时，还需要填写相关的申请表格，确保信息准确无误。
申请时需要注意的是，手续和要求可能因地区而异，需要根据自己所在的地区和要求准备材料和申请步骤。
4、收到新POS机
在重新申请POS机后，商家会重新发放一台新POS机。收到新POS机后，需要进行开箱检查，并保留所有的配件和保修卡等信息。
在进行使用之前，建议阅读相关的使用说明书，了解POS机的基本操作和特点，避免一些操作不当导致POS机损坏。
重新申请POS机并不是一件很容易的事情，需要做好各种准备和了解详细步骤。在处理的过程中，需要注意保护自己的权益，确保操作正确无误。
通过合理的操作方式和沟通，并且选择正规的商家，可以让POS机的重新申请过程更加顺畅和安心。