1、联系汕头汇付天下客户服务中心
当汕头汇付天下POS机出现故障时，我们第一时间应该联系客户服务中心。客服人员会询问POS机故障的详细问题，并根据故障类型为您处理。在您拨打客服电话时，需要提供POS机的序列号和绑定手机号验证身份，只有完成身份验证后，客服人员才能帮助您进行售后处理。
客服人员会根据POS机故障类型和您的问题推荐您相应处理措施，例如，是否需要更换新POS机、是否需要上门安装、是否需要邮寄等等。在客服人员指导下，您可以根据故障类型选择适合您的处理方式。
需要注意的是，假如POS机故障非人为造成，那么POS机的维修和更换都是免费的。
2、邮寄故障POS机
假如客服人员推荐您将故障的POS机邮寄回汕头汇付天下进行维修，那么您需要按照客服人员给出的邮寄地址将POS机邮寄回去。
在邮寄POS机之前，应先将里面的纸质卡片取出并保存好，以防邮寄途中丢失。在包裹中加入故障POS机的序列号和故障描述。并妥善包装好POS机，不能有任何晃动，以避免在运输途中POS机进一步受损。
在POS机维修完毕后，汕头汇付天下会将POS机邮寄回您的绑定地址，需要在POS机收到后及时与客服人员联系确认POS机是否正常使用。
3、上门维修或更换
假如POS机故障比较复杂，需要上门进行维修或更换，那么客服人员会与您确认您的地址和故障范围，并约定上门时间。在上门时间之前，您需要将故障POS机插上电源，并保持其正常供电状态，以便维修人员更好地为您解决问题。
在维修人员到达后，需要检查维修人员的身份zheng明，并告知故障详细问题。在进行维修或更换时，需要您在场协助，确保POS机申请完毕后可以正常使用。
4、重新绑定POS机
假如要更换POSPOS机，那么在新POS机上重新绑定是必要的。在新POS机安装完毕后，需要首先进行POS机测试，检查POS机是否可以正常使用。然后，按照客服人员指导的步骤进行重新绑定，包括填写商户信息、上传身份zheng照片等操作。
在绑定新POS机时，需要向客服人员提供POS机的序列号和售后服务单号等信息，以便客服人员快速为您提供帮助。
在汕头汇付天下POS机坏了之后，需要尽快联系客户服务中心，根据故障类型选择适合自己的处理方式，可能需要邮寄POS机或等待上门维修。在更换POS机之后，需要重新绑定POS机，确保可以正常使用。维修和更换都是免费的，方便用户快速解决问题。