1、硬件故障
POS机的硬件故障主要包括POS机不能开机、按键失灵、卡槽故障等问题。假如发现POS机不能开机，可以首先检查电源线是否插好，电源开关是否打开。假如电源正常，可能是由于内部故障导致，需要联系厂家进行修理。假如按键失灵，可以先检查键盘是否有异物卡住，假如没有，可能是键盘本身出现问题，需要更换。卡槽故障多是由于使用不当，如将卡插入不当、卡槽内有异物等引起，需要仔细检查，并进行清理和重新装卡。
2、软件故障
软件故障是指POS机在运行过程中出现的各种错误，如程序崩溃、系统错误等。这种故障一般可以通过重新启动POS机或重新安装软件解决。假如是系统错误，需要联系厂家进行修复。在使用时，要注意不要随意安装第三方软件，不要修改系统设置，以免影响POS机正常运行。
3、网络故障
网络故障是指POS机不能正常连接银行的交易网络，不能进行交易。这种故障一般可以通过检查网络连接、重新设置网络参数等方式解决。假如网络连接正常，可能是银行的交易网络出现故障，需要联系银行进行解决。
4、操作错误
操作错误是指POS机操作人员在使用时产生的错误，如输入错误的密码、操作过程中按错键等。这种故障可以通过重新输入正确的信息解决。在使用POS机时，操作人员要仔细核对交易信息，确保输入的信息准确无误。
使用招商银行POS机出现故障时，需要先确定故障的原因，然后采取相应的解决方式。假如是硬件故障，需要联系厂家进行修理；假如是软件故障，可以尝试重新启动或重新安装软件；假如是网络故障，可以检查网络连接和设置；假如是操作错误，可以重新输入正确的信息。在平时的使用中，要仔细阅读说明书，正确操作POS机，避免产生不必要的故障。