1、联系中山合利宝客服
当你发现中山合利宝POS机出现故障时，第一时间应该联系官方客服。您可以登录官方网站，找到客服电话并拨打。客服人员会根据您的详细问题为您提供相应的帮助。
此外，您还可以通过在线客服或客服邮件与中山合利宝客服人员联络。不论采用哪种方式，中山合利宝客服人员的专业知识和敬业精神都能为您提供及时、有效的帮助。
2、检查中山合利宝POS机是否在保修期内
假如您的中山合利宝POS机尚在保修期内，可以直接联系销售商或直接联系中山合利宝客服。根据《消费者权益保》等相关法律法规，消费者可以享受免费维修、换新等服务。
假如您的POS机不再保修期内，则需自行承担相关维修成本，但是中山合利宝客服可以为您提供专业的维修服务建议。
3、选择维修方式
假如您的POS机需要维修，可以选择两种方式：官方维修或第三方维修。
官方维修是指将POS机寄回中山合利宝指定的售后点进行维修，相对来说安全和可靠，而且维修质量是有保障的。不过，官方维修的相应维修周期较长，并且部分用户可能会因此造成经ji损失或生产受阻等问题。
第三方维修则是去维修门店或者约维修人员上门的方式。相对来说，第三方维修的维修周期较短，但是质量不能保障。因此，选择第三方维修时要格外谨慎，尽量选择信誉好、实力强的维修门店或者维修人员进行服务。
4、预防措施
故障维修固然可以解决问题，但是“预防胜于治疗”同样是至理名言。为了尽可能避免POS机出现故障，我们可以采取一些预防措施，例如：
定期对POS机进行维护和检查，及时清理设备内部的灰尘和异物等污垢；
避免POS机受到水、阳光、高温等额外影响，同时还要尽可能避免硬物碰撞等外部因素产生影响；
合理使用POS机，避免进行过度频繁的刷卡、插拔操作等，同时注意贪色刷卡等非法行为也应该高度警惕。
在使用中山合利宝POS机时，假如出现故障需要进行重新申请时，您可以选择联系中山合利宝客服、检查保修期、选择维修方式或者采取预防措施。选择合适的方式进行故障处理，可以最大程度地快速解决问题，恢复设备正常使用。