1、联系品牌客服
当个人POS机出现问题时，应该首先联系品牌客服寻求帮助。可以通过拨打客服电话、发送邮件或其他联系方式来咨询，客服会提供详细的解决方案。在咨询时，应该描述清楚故障的问题，以便客服人员可以更好地诊断问题并找到最佳解决方案。
假如故障不能通过客服解决，品牌客服还可以为用户提供更高级别的技术支持，在必要时可以将问题上报到高级服务中心。
2、到专业维修点维修
假如个人POS机故障不能在家中解决，可以到专业的维修点进行维修。POS机维修店一般具有经验丰富的维修人员，他们会诊断故障并提供最佳的修复方案。
在选择维修点时，应该选择正规的维修点，了解其经营规模、维修技术和信誉度。还可以通过查找在线论坛和社区的评论来了解用户的反馈和建议，以便做出更明智的选择。
在维修期间，应该遵守维修工作步骤，遵守店内规则，以便更好地保护个人POS机和个人信息安全。
3、重新申请一台
假如个人POS机不能修复或修复的价格太高，可以考虑重新申请一台。在选择新的POS机时，应该考虑功能、品牌和价格。可以查看各种评论和意见，并进行仔细比较，以便做出最终的选择。
申请新的个人POS机时一定要注意安全，申请正规途径的产品，维修保养好POS机，定期扫描病毒等安全软件，确保使用安全可靠。
4、申请售后服务
假如个人POS机出现小问题或需要调整，可以通过品牌售后服务来解决问题。品牌售后服务提供保修、维修、配件更换以及其他常见服务。在申请售后服务时，应向客服人员提供相应的申请凭证和个人信息，以便处理。在享受售后服务之前，还应该仔细阅读相关服务条款和维修程序。
针对个人POS机坏了的问题，本文介绍了4种解决方案，包括联系品牌客服、到专业的维修点维修、重新申请一台、申请售后服务。以上四种方案都有各自的优缺点，需要用户根据详细问题选择合适的方案。最终，用户应注意使用规范，遵循产品说明，保护POS机及个人账号安全。