1、联系客服
当廊坊合利宝POS机损坏不能正常使用时，首先需要联系官方客服，电话为400-666-7878.或者联系本地的合利宝代理商。客服人员将询问POS机的序列号、型号等详细信息，了解问题后会为您处理申请POS机维修或更换。
若POS机处于保修期内，则廊坊合利宝公司将会免费维修，需要注意的是，廊坊合利宝POS机保修期内发生故障需及时保留好POS机，不得进行拆卸，否则会影响维修服务。
假如POS机不在保修期内，则需要进行收费维修或更换。对于收费维修，需要先送机检测，确认问题后才能给出修复方案。而更换POS机则需要支付一定的费用，廊坊合利宝公司将按照市场价给出购机优惠政策。
2、申请维修手续
当廊坊合利宝POS机出现故障时，为了方便快捷地申请维修手续，我们可以先通过官网或者手机客户端提交申请单，登记故障POS机型号、序列号等信息，以便客服人员更快捷、更准确地查询资料，并安排处理。
同时，我们还需要提供详细的故障问题说明，以便客服人员在沟通时更了解实际问题。假如需要发送至维修部门进行维修，我们需要在申请单上标明详细的联系方式，以方便客服人员及时与我们联系。
3、更换新机
假如廊坊合利宝POS机故障严重不能维修，则需要更换新机。为了避免因为操作不当或者设备密钥不同而不能正常使用新机，我们需要提前备份并记录好原设备号和密钥，再进行新设备的激活和密钥加载操作。
同时，在更换的过程中，也需要注意保密，确保不会造成安全隐患。在拆卸或处理旧设备时，需将设备和存储卡彻底销毁；在设置新设备时，需要定期更改管理员密码，以提高安全性。
4、支付手续费用
在为廊坊合利宝POS机申请维修或更换服务时，我们还需要支付一定的手续费用。手续费用根据详细的维修问题而定，假如需要更换新机，则需要支付设备的购机价格。我们需要按照合同约定的付款方式进行支付，同时保存好支付证明，以便日后核对。
当廊坊合利宝POS机坏了时，需要及时联系客服进行维修或更换服务，提前备份好原设备号和密钥，并支付相关的手续费用。同时，我们还需要注意POS机保密和安全，切勿随意拆卸或丢弃。
当廊坊合利宝POS机坏了，可以通过联系客服、申请维修手续、更换新机、支付手续费用来重新申请。在申请过程中，我们需要注意保密和安全，以确保设备和支付信息不会泄露。