今天小编要给小伙伴们分享的是POS机常见问题、故障排除办法(pos机常见问题,故障排除办法有哪些),请大家认真阅读文章,希望能够有所帮助。如果有对POS机办理、POS机申请、POS机领取、POS机代理有意向的小伙伴,可以添加本网站客服微信进行咨询(LKL_POSkefu)。
1.假如POS机不能登录,请检查POS机的网络状况。请在信号好的地方关闭并重新打开移动机!更换流量卡,或联系POS机申请公司!
2.打印机启动后发出滴滴声,不能打印。检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮。
3.针式打印机色带不转动。假如使用原色带,首先检查打印机压杆是否太紧。正常问题下,应将压杆调整到垂直方向,最多压2~3格,然后向内压容易卡住色带。假如不是压杆问题,则是打印机的机械故障。假如使用的色带是自己填充的色带芯,则可能是色带卡在框架内。可以先用手转动色带。假如上转轴仍然不能转动,请打开色带框重新检查色带。
4.POS显示“线路繁忙”(1)等几分钟再做交易;(2)减少同一线路上并接的终端数量;(3)请找通信线路维修人员。
5.显示“无效商户”、电话咨询安装人员处理“终端号无效”。
主机故障排查
显示屏不亮
1、请检查电源是否插入,电源开关是否打开;
2、假如是分体机,请将手柄放在底座上;
3、请关闭电源开关,拔出电源线,15秒后重新连接电源线,打开电源开关,重新启动POS机;
刷卡没有反应
1、请确认刷卡的磁条位置和手势是否正确,请以平稳、均匀的速度刷卡;
2、请重新启动POS机,检查POS机是否死机;
3、请检查客户使用的卡磁道是否损坏,可以用另一张卡进行测试;

4、假如所有的卡都刷不过,请用餐巾纸包裹卡片,在刷卡槽中来回刷几次,以清洁磁头。
键盘没有反应
1、是否有个别按钮被卡住,建议您再次按下每个按钮;
2、请检查机具是否处于“锁定”状态,如有,请解除锁定;
3、假如密码键盘出现故障,请关闭POS机电源,拔出密码键盘连接线,然后重新打开POS机。
显示MAC错误
请先做“签到”操作,再做“签到”操作。
显示PINPAD错误
请先关闭POS机电源,拔出密码键盘连接线,然后重新打开POS机。
显示PINKEY不一致
1、请先关闭POS机电源,拔出密码键盘连接线,然后重新打开POS机;
2、先做“签到”操作,再做“签到”操作。
事实上,当我们使用POS机时,正确的刷卡方式是非常重要的:刷卡时,我们应该确保磁卡沿刷卡槽以平稳、均匀的速度滑动。太快或太慢都不好。刷卡速度范围为:20mm/秒-一般问题下,弱磁卡在快刷状态下读卡效果更好,在60mm/秒之间。
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总结:以上就是小编对"POS机常见问题、故障排除办法(pos机常见问题,故障排除办法有哪些)"的详细解答,有需要办理POS机的小伙伴可以直接在本网站填写表单或者添加客服微信(LKL_POSkefu)进行免费领取,本网站支持办理新款的拉卡拉4G电签版POS机、拉卡拉4G大POS机、拉卡拉智能POS机等,如果大家在使用POS机的过程中遇到了任何问题,可以联系客服微信或者拨打4006689516售后电话解决问题!
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