1、费率设置
中国银行POS机按照交易类型和交易金额分别设置了不同的手续费率,详细信息如下:
一般消费类交易:手续费率为0.6%(最低按0.1元计收),如交易金额超过万元,则费率为0.45%(最低按2元计收);
取现类交易:手续费率为0.9%(最低按0.5元计收),如交易金额超过2000元,则费率为1%(最低按2元计收)。
此外,中国银行还为特定的企业客户提供定制化服务,如欧洲商户结算、跨境收单、分润等服务,相关费率将根据详细业务进行协商。
2、费率优惠
为了提高客户的使用满意度,中国银行也推出了一系列POS机使用费率优惠政策:
对于中小商户,开通借记卡类POS机手续费可以享受优惠,商户日均交易量达到一定水平后,费率将会得到进一步优惠;
为迎合旺季销售等商户活动需要,中国银行也推出了不同的优惠政策,例如:交易额达到特定的金额后,手续费率将再次下调或免除。
3、开通注意事项
在使用中国银行的POS机前,客户必须了解以下注意事项:
首先,POS机具有较高的敏感性,因此,商户必须保证设备的使用过程中避免对设备产生过高的震动,以防设备受到影响;
其次,客户必须妥善保管商户编码和商户密码,以免造成金融损失;
最后,客户在处理信用相关业务时,需要进行对准卡面和手写签单确认,且确认信息必须与POS机所显示的信息一致,否则不予通过。
4、故障处理
在使用POS机时,可能出现意外故障,导致不能正常交易的问题。这时,银行会为客户提供扫码支付、非实时代扣、邮寄结算单等临时服务,以保证客户权益。假如商户需要从订单中进行一次性的撤销或退票,可以通过中国银行POS机的“订单退票”和“撤单”服务来完成。
通过对中国银行POS机常见问题的剖析,可以发现选择适合自身实际问题的POS机设备和合理使用POS机设备的方式,对商户实现快捷便利的支付方式非常必要。只要在使用过程中谨慎注意以上注意事项,并认真遵守银行提供的详细政策,客户便可以充分享受银行支付业务所带来的便捷和高效,从而提高自身在市场中的竞争力。