当POS机出现故障时，首先需要立即联系POS机服务商，解决故障。POS机服务商会根据详细问题，为商家提供相应的解决方案。假如生产商在徐州没有设立服务中心，则需将POS机从商家所在地运往其他城市。
联系服务商过程中要注意，商家需要提供POS机的注册信息，以便服务商可以快速定位故障，并为商家提供更好的解决方案。
一旦联系上了服务商，商家需要根据服务商的要求，完成相应的操作。这其中可能会涉及到一些费用，商家需要根据详细问题协商解决。
2、备份原有数据
在换取新的POS机之前，商家需要对原有POS机上的数据及时进行备份。因为新POS机的使用需要重新安装相关的软件和数据设置，假如原有数据没有备份，商家将面临重复设置和省时的困难。
商家可以通过U盘、云存储等方式对数据进行备份，确保数据的安全性。备份完成后，商家需要清除原有POS机上的所有数据，以免数据泄漏。
3、重新安装软件和设置数据
当商家得到新的POS机之后，需要重新安装POS机相应的软件。这个软件可以在原有POS机上备份后进行安装。等安装完成后，商家需要将备份过来的数据导入新的POS机中。
安装和设置好软件和数据后，商家需要进行一系列的测试和调试，确保新的POS机可以正常使用。
4、申请POS机重新激活
新的POS机安装、设置和测试完成后，商家需要将POS机重新激活。商家可以向POS机服务商申请重新激活，或者在POS机管理平台中自行申请。商家需要为新POS机激活时提供相关的资料，以便激活成功。
商家还需要按照服务商要求进行相关支付以获取重新激活过程中所需的费用，例如POS机租赁费、技术支持费、手续费等。
重新申请徐州POS机需要完成以下4个步骤：联系POS机服务商、备份原有数据、重新安装软件和设置数据，申请POS机重新激活。商家在此过程中需要注意保密经营资料、核实各项费用、完善相关手续，以便尽快恢复POS机的正常使用。