1、联系客服
在POS机出现问题时，首先需要联系江西联动优势客服。可以登录江西联动优势官网，找到“联系客服”的入口，选择在线客服或拨打客服电话，并向客服咨询该POS机的故障。提供相关信息后，客服会给出详细的处理方案。
假如故障不能通过远程服务解决，客服会建议用户到服务网点进行维修或更换。
用户也可以选择联系自己的商户服务代理，将问题提交给代理处理，进行后续的售后服务。
2、到服务网点维修
假如江西联动优势POS机出现故障需要维修，用户可之前往附近的服务网点。在官网找到“服务网点查询”的入口，根据省份、城市等筛选条件进行查询，找到离自己最近的服务网点。到达服务网点后，用户需要提供POS机的故障信息，可以现场维修或者更换新POS机。
在到达服务网点时，用户需准备好相关证件（如身份zheng）、POS机，以及POS机的申请证明、维修证明等。客服人员对POS机的维修或更换过程会进行记录，用户还需签字确认维修或更换的问题。
3、重装软件
假如江西联动优势POS机出现系统或软件问题，可能只需要重新安装软件便可解决。在重新安装软件前，用户需要备份重要的数据和设置，以免遗失。可以在江西联动优势官网下载最新版本的软件，进行重装。在下载软件时，需要保证当前POS机的操作系统版本与软件版本兼容。
在安装软件前，需要先关闭原有的江西联动优势POS机软件，然后按照下载的说明进行安装。安装成功后，用户需要重新设置POS机的参数，如IP地址、通讯方式、接口等。
4、更换新POS机
假如江西联动优势POS机不能修复，需要更换新POS机，那么用户需要申请新POS机。可以在官网进行在线申请，申请成功后，新POS机会寄送到申请者的地址。用户也可之前往离自己较近的服务网点进行申请。
在申请新POS机时，需要准备好个人身份zheng明、商户协议、申请证明等。新POS机的收到后，用户需要将旧POS机等相关资料交还给服务网点，确认无质量问题后，方可使用新POS机进行业务的开展。
通过联系客服、到服务网点维修、重装软件或更换新POS机便可解决江西联动优势POS机坏了的问题。当出现故障时，需要先明确故障类型，针对不同类型的故障采取不同的解决方案，才能高效解决问题。
总之，江西联动优势POS机的故障并不可怕，只要及时处理，便能快速恢复正常使用，为用户的日常经营创造便利条件。