1、联系售后客服
当庆阳易生支付POS机出现问题时，首先应该联系售后客服。售后客服会指导你怎么填写《POS终端故障申告表》，这是申请维修或更换POS机的必要手续。在填写表格时，需要提供一些必要的信息，比如POS机的型号和序列号，以及故障原因等。同时，售后客服会告诉你下一步该怎么做。
假如你不知道怎么联系售后客服，可以通过发送邮件或拨打电话与他们联系。在发送邮件时，最好提供尽可能详细的信息，如故障描述、设备型号等。若通过电话联系售后客服，一定要准确记录下对方姓名、工号、所在部门等信息，以便后续需要。
假如POS机还在保修期内，可以免费维修或者更换一台。但假如不在保修期内，则需要支付维修费用或更换POS机的费用。
2、邮寄POS机送修
假如售后客服认为需要进行维修或更换工作，就需要将POS机邮寄给维修部门。在邮寄POS机时，应当特别注意包装，避免POS机在途中受损。
首先，将POS机与电源线、交流适配器等配件拆开来，放入专门的包装盒内。然后，在网上购物或物流公司（如顺丰、圆通等）官网上下载合适的“打印面单”。将面单粘贴在包装盒正确的位置上。最后将盒子封好，上门取件或送到物流网点即可。
假如在邮寄过程中出现任何问题，建议立即联系售后客服。请注意，应保留所有寄送过程中的相关凭证和物流单号，方便查询邮寄状态，防范个人财产损失。
3、等待POS机维修或更换
在售后部门受理维修或更换的POS机后，会根据问题进行相应的处理。假如只是小问题，可能当天就可以维修好，并把POS机发还到指定地址。假如遇上免费更换终端的问题，需要等待新设备到货，这个过程可能需要等上几天。
需要注意的是，新设备到货后，还需要进行激活操作。应注意收到新设备后尽快激活，否则会影响收款，给经营带来困扰。应在收到新终端后及时联网下载安全证书激活，开通交易功能。
4、验收POS机并反馈
等到POS机被修好或者更换完毕后，可以进行验收和测试。这里需要注意的是，在验收维修结果和更换设备时，需要认真查看新设备的基本参数和配置是否与原设备相符合。
假如新设备与原设备型号不同，需要多次测试，确保设备终端不会因新的硬件、配置和网络环境等因素造成问题。如新设备不能正常收款、丢单等问题的出现，需及时呈报售后服务，并退货凭证、换货凭证等等相关物料，反馈问题出现的时间和地点等信息，以供售后团队解决。
以上四个方面是重新申请庆阳易生支付POS机的主要步骤和注意事项。当然，详细的操作过程可能因人而异，需要在实际操作中根据问题进行调整和改变。不过，只要遵循这些基本的步骤，重新申请POS机应该就不会成为问题。
申请POS机故障维修和更换一直是很头痛的事情，但假如遇到这种问题，不要惊慌，必须冷静应对。首先，与售后服务取得联系并委托他们处理。其次，将需要维修或更换的POS机邮寄过去。然后，在售后部门接受维修或更换工作后，要监督邮寄进度和维修进程。最后，验收新设备并反馈问题。