1、杉德POS机故障代码及其解析
在遇到POS机出现刷卡错误的问题时，首先需要解析故障代码。杉德POS机常见的故障代码包括以下几种：
1）”51″，表示卡片余额不足，需要客户更换其他支付方式；
2）”54″，表示卡片已过有效期，需要客户更换其他支付方式；
3）”55″，表示卡片密码不正确，需要客户重新输入密码；
4）”58″，表示完成该笔交易需要输入的密码已到达上限，需要客户等待24小时后重新输入密码。
商户在遇到以上故障代码时，需要根据故障类型及其对应的解决办法进行应对。
2、常规处理方式
对于POS机刷卡错误的问题，商户可以采取以下常规处理方式：
1）检查网络连接是否正常，假如网络连接不稳定，则需要重新检查设备的网络配置，确认网络连接正常后，再进行支付操作；
2）核对金额和是否输入正确，有时客户输入金额错误或输错数字等简单错误，导致刷卡错误，需要重新检查并输入正确；
3）询问客户是否换一张卡进行支付，假如卡片存在余额不足、过期等问题，需要让客户更换其他支付方式。
3、非常规处理方式
在遇到一些极端问题时，商户需要采取一些非常规的处理方式，以应对杉德POS机的故障：
1）假如因为网络不稳定或者其他原因导致支付失败，商户可以选择通过使用其他支付方式避免影响客户的支付体验；
2）假如POS机出现故障，商户可以选择手动输入并联网进行扣款操作。
4、预防措施
除了应对故障的方式外，预防故障的发生也非常重要：
1）保持POS机的稳定性，不要在使用期间频繁拔插POS机或仓库中存放过久导致POS机老化；
2）定期对POS机进行检查和维护，并升级系统；
3）安装杉德公司推广的安全维护软件，有效提高POS机反诈骗能力。
根据以上四个方面对于杉德POS机出现故障时处理方式进行详细的阐述。商户在遇到刷卡错误的问题时，应该先解析故障代码，再根据常规和非常规处理方式进行应对。同时，为了避免故障的发生，商户还应该采取多项预防措施，提高POS机的稳定性和反诈骗能力。