1、异常订单的处理方式
订单异常是指刷卡成功但未到账,或刷卡失败但银行却扣款了的问题。在这种问题下,商家应该首先核实卡片使用问题,确认是否为本人使用,假如不是,建议联系相关部门进行处理。假如是本人使用,建议通过如下方式进行处理:
第一步:查询拉卡拉系统中的交易记录,看是否有交易成功记录,假如没有,建议联系相关人员进行处理;
第二步:确认是否需要进行冲正操作,假如需要,可以按照相关规定进行操作;
第三步:假如需要人工调查,商家应该积极与商户支持中心(MRC)联系,并提供相关的信息资料。
2、错误码的处理
POS机在使用过程中,也可能会出现各种错误码提示,一般可以根据不同错误码进行相应处理,如下:
错误码51:银行端余额不足,建议使用其他银行支付;
错误码54:卡片有效期已过,建议使用新卡或咨询相关银行;
错误码55:无效或不存在,建议核实是否正确或咨询相关银行;
错误码56:卡片处于限制使用状态,建议咨询相关银行;
错误码57:不允许持卡人进行交易,建议咨询相关银行;
错误码58:终端不能与银行通讯,建议检查网络通讯是否正常或联系银行。
3、交易记录查询方式
假如商家需要查询POS机的交易记录,可以按照如下步骤进行:
第一步:进入拉卡拉收银台,选择“订单查询”;
第二步:输入所需查询的交易日期、收银员、订单号等信息,进行确认;
第三步:点击“查询”按钮,即可查看相应交易记录。
4、解决POS机异常问题的方式
POS机在使用过程中,还可能出现其他各种异常问题,如终端黑屏、收款异常等,此时可以尝试使用如下方式进行解决:
第一步:检查POS机电源线、数据线、通讯模块是否插紧,如未插紧可重新插拔一次;
第二步:检查网络连接状态,如网络连接不畅,建议重新连接网络;
第三步:检查收款人员的账号是否正确,如确认正确,建议联系相关技术人员进行处理;
第四步:假如以上方式都无效,建议联系商户支持中心(MRC)或调用客户服务热线寻求帮助。
商家在使用过程中遇到拉卡拉POS机刷卡失败、不到账及错误码问题,可以按照本文介绍的方式进行处理,尽可能避免延误和损失。
POS机退款有时间限制吗
1、POS机退款最迟7个工作日到账,大部分问题能在1-3个工作日到账,实际到账以收款银行到账时间为准。
2、目前,各大消费场景中都是中国银联POS机,消费时款项从银行刷走,通过银联转账,再到商家账户,假如发生退款商家需等到钱到他们账户上才能给你退。
3、假如是实时交易,则可以直接在POS机上操作退款,这样也比较方便,但是消费者注意保存好回单。
POS机自动匹配商户间隔多久可刷
1、POS机刷同一张卡一天内不要超过3次,1-2笔最好,每次刷卡的间隔至少要两个小时,刷卡后银行会自动控制风险半小时,上午10点...
1、申请条件
假如您想申请湛江乐刷POS机,需要先满足以下几个条件:
? 拥有淘宝或支付宝的账号
? 持有有效的身份zheng明文件
? 拥有一张企业或个人的银行ka
申请条件十分简单易懂,保证了用户可以快速完成申请步骤。
2、操作步骤
申请湛江乐刷POS机的操作步骤详细分为以下几个步骤:
? 登录支付宝或淘宝开店
? 下载乐刷POS机APP
? 连接蓝牙设备并注册绑定
? 提交商户申请,提交相关资质文件审核,等待通过
? 完成实名认证
申请步骤简单明了,用户只需要按照指引进行操作即可快速注册完成。
3、注意事项
在申请湛江乐刷POS机的过程中,...
随着社会经ji的不断发展,POS机已经成为餐饮、零售、连锁门店等各个行业非常常见的支付工具。而在长春这个城市,作为国内领先的POS机品牌,拉卡拉成为很多商家的选择。但是,许多人仍然对于长春拉卡拉POS机申请是否靠谱存在着疑问。本文将从四个角度,分别阐述长春拉卡拉POS机申请的靠谱性。
一、品牌背景
拉卡拉成立于2003年,是全球领先的电子支付服务提供商。作为国内最早涉足第三方支付领域的公司之一、拉卡拉一直专注于提供安全、快捷、方便的支付服务,致力于为商户和消费者创造更好的支付体验。截至目前,拉卡拉POS机已经服务了...