1、检查POS机及连接问题
POS机本身及其连接问题是出现刷卡失败的常见原因。首先，需要检查POS机是否通电并处于正常工作状态。其次，检查POS机与刷卡设备之间的连接是否牢固，是否存在接触不良或松动的问题。假如连接不稳定或出现松动，应重新连接或更换线缆。
此外，还需要检查POS机所连接的路由器是否正常连接，网络信号是否稳定。假如连接路由器时使用了无线网络，还需要检查无线连接是否正常，信号是否足够强。
假如以上检查均正常，可以考虑重启POS机或路由器，并检查是否可以正常刷卡。
2、检查刷卡卡片
刷卡卡片本身也可能存在问题，导致刷卡失败。首先，需要检查卡片是否损坏或有磨损问题，是否过期或被锁定。假如是信用，还需要检查信用额度是否足够。
假如卡片损坏且需要更换新卡片，应及时联系银行进行更换，而不是继续使用损坏卡片进行支付。假如是卡片过期或被锁定，也需要及时联系银行解决问题。
3、检查POS机系统配置
POS机的系统配置也可能导致刷卡失败。首先，需要检查POS机的系统时间和日期是否正确。假如时间或日期不正确，需要手动调整。其次，需要检查POS机的支付接口配置是否正确，包括支付方式、手续费等。假如支付接口配置不正确，也可能导致刷卡失败。
此外，还需要检查POS机所使用的软件版本是否为最新版本，假如不是最新版本，需要更新软件版本。
4、联系POS机维护人员
假如不能通过以上方式解决刷卡问题，可以联系POS机维护人员进行检修。维护人员可以通过查看POS机日志，诊断出详细的问题并进行修复。假如POS机受损过严，需要更换设备的问题下，需要联系银行进行更换。
假如遇到杉德POS机刷卡出错的问题，可以从以上四个方面进行检查和解决。假如问题不能通过以上方式解决，应及时联系POS机维护人员或银行进行修复或更换设备。