1、机具异常
首先，假如商家的POS机出现了故障，需要先保持冷静。然后，商家可以试着拔插电源线，看是否有电。假如还是不能使用，推测是机具出了故障。这个时候，商家可以联系银行客服反映问题，银行会指导商家处理异常的POS机。假如可以修好，就可以继续使用，假如不能修好，就需要重新申请新的POS机。
2、联系客服
商家在使用POS机过程中，假如出现使用不便或者故障问题，首先需要保持冷静，不要慌乱。然后，可以通过银行官网、发短信或者拨打客服电话联系银行客服，客服会根据商家的详细问题及时进行处理。假如商家需要重新申请POS机，客服会提供详细的操作步骤及所需的材料。
除了银行客服，商家还可以联系POS机的厂家进行维修。商家假如是申请了品牌的POS机，一般都会提供售后服务，可以直接联系厂家售后进行维修。假如商家是租赁的POS机，则需要联系租赁公司的客服进行处理。
3、维修问题
在联系客服或者维修人员前，商家需要确定问题是机具本身的问题还是使用不当造成的问题。假如是使用不当造成的问题，商家需要接受维修费用。假如机具本身出现了故障，则可以免费修理。但是维修周期较长，因此商家需要在维修期间做好备用机的准备，以免耽误交易。
除了以上的维修问题，商家还需要注意POS机的平台问题。假如商家直接从POS机平台申请机具，需要保证POS机与机具平台的兼容性。否则会出现不能连接的问题，影响正常使用。
4、使用过程中的注意事项
在使用POS机的过程中，商家需要注意以下几点：
①在使用POS机之前，需要将机具连接好电源和网络线。
②使用POS机时，需要确保支付密码的保密性，将密码铭刻在机具上可能会导致密码泄露。
③商家需要及时清理机具，防止灰尘进入导致机具故障。
④商家需要定期更换机具上的磁头，以保证机具的正常使用。
通过以上四个方面的详细阐述，相信商家对于朔州POS机坏了该怎么重新申请有了更加全面的了解。在使用POS机的过程中，商家需要注意机具的保护和维护，保持使用规范，从而保证机具的正常使用和交易的顺利进行。