1、联系所在银行
第一时间联系所在银行是解决POS机故障的最快方式。用户可以直接拨打银行客服电话，向客服人员说明POS机出了问题，银行会派员前来确认问题并解决。假如银行不能及时修理POS机，也可以向银行申请一张新的POS机卡，将原来的卡注销并将费用转移到新卡上。
假如所在银行没有及时响应，或者是不能解决问题，可以考虑到题第二种方式，向银部进行申请。
2、向银部申请
假如银行不能及时解决POS机问题，或者非常复杂的问题不能解决，用户可以直接向银部申请。用户需要向银部反馈POS机故障状况，并提供POS机编码、商户编码等相关信息。银部会尽快与所在商户联系，为商户提供必要的技术支持或提供其他帮助。
需要注意的是，在申请前必须准备好证明材料，并根据银部要求填写申请表格和提交相关资料，包括POS机编码、所在商户信息、POS机使用问题等等。
3、自行检修
可以自己先尝试修理一下。假如是安装问题，可以重新安装一遍。假如是数据线不稳定，可以更换数据线。假如是软件问题，可以尝试重新安装系统或更新软件版本，尽量避免进行数据恢复操作，以免造成数据损失。
但需要注意的是，假如自己不具备相应的技术能力，在自行维修时可能会造成更大的损失，导致后续工作更加困难，最好还是寻求专业机构或公司的帮助。
4、寻求第三方机构帮助
假如以上几种方式都不能解决POS机故障问题，可以寻求第三方专业机构或公司帮助。这些机构具有丰富的经验和技术，可以快速维修、更换或安装POS机。但需要提醒的是，使用第三方机构前需要了解其信誉度和服务质量，并谨慎选择可靠的机构，以避免出现二次损失。
对于POS机故障问题，用户可以先尝试自己解决，假如不能解决可以先联系所在银行，假如银行不能解决，可以向银部申请解决问题，必要时可以考虑寻求第三方机构帮助。