1、检查设备连接

当招商银行POS机不能刷卡时,首先需要检查设备连接是否正常。检查原则应该是从外到内,逐层排查。从外到内依次检查:设备电源是否正常接通,POS机连接线是否插好,连接线是否损坏,传输口是否污染。所有问题解决后,还需要重新启动设备以确保设备的正常连接。假如设备连接正常,还是不能正常刷卡,可以考虑以下方式。

2、拨打客服电话

拨打招商银行客服电话(95555)是解决POS机故障的最直接方式。当客户发现自己的POS机不能刷卡时,可以拨打客服电话,给客服人员留下信息。客服人员将评估该问题,必要时将转移给银行的专业设备修理团队。假如问题很简单,他们也可以给出一些建议,以便客户自行解决问题。

3、送修设备

即使设备连接正常,客服电话也不能解决当前故障,您需要考虑检查设备维修站是否可行。招商银行可以提供设备维修服务。假如设备故障的成因在保修期内或由招商银行的责任造成,招商银行将免费提供维修服务。假如您的设备保修期已过,或者设备故障由您的使用造成,您需要支付维修费用。

您可以通过以下方式找到招商银行的设备维修站:

1、通过在线客服找到相关维修站信息。

招商银行POS机故障不能刷卡怎么处理(招行卡刷不了POS机)

2、通过管理员或银行门口的公告获取相关维修站的信息。

3、通过电话查询招商银行设备维修站的信息。

4、更换设备

假如您的设备已经不能修复,或者维修费用过高,只能考虑更换设备。招商银行还提供该服务,您可以通过管理员或相关业务员联系银行客服部门,更换设备。有可能需要支付额外的使用费,但是只有在该设备出现问题的问题下才需要支付这一费用。

本文介绍了关于招商银行POS机故障不能刷卡的处理方式。首先,我们应该检查设备连接是否正常。假如检查后发现设备连接是否正常,则建议拨打客服电话获得解决方案。假如故障不能通过客服电话解决,则可以通过设备维修站检查和修复设备。假如您的设备需要更换,您可以联系银行客服部门进行更换。

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