1、联系客服
当POS机出现故障，首先需要联系客服。客服会给出详细的操作步骤，让用户了解怎么操作。此外，客服会为用户开通线上服务，帮助用户完成重新申请的过程。
在联系客服的时候，需要准备好自己的身份zheng和企业营业执照等材料。客服会要求用户将这些材料发送过去，以便后续的操作。
一般问题下，客服会在48小时内给出详细的操作步骤，并在7个工作日内完成重新申请的过程。
2、到当地服务中心重新申请
假如用户不能联系客服，或者客服不能解决问题，可以到当地服务中心重新申请。服务中心将为用户提供详细的操作步骤，让用户知道该怎么操作。
在到达服务中心之前，用户需要将自己的身份zheng和企业营业执照等材料准备好。到达服务中心之后，用户需要告知工作人员自己的问题，工作人员会根据用户的问题给出详细的操作步骤。
需要注意的是，到服务中心重新申请可能需要花费一定的时间。用户需要根据自己的问题合理安排时间，防止耽误其他事情。
3、重新申请POS机
假如POS机不能修复，就需要重新申请一个POS机。申请POS机的方式有多种，可以到当地的POS机销售机构申请，也可以到网络上申请。
申请POS机之前，用户需要了解自己的需求和预算。同时需要考虑货源、质量等多方面因素，选择适合自己的POS机。
申请POS机之后，需要按照操作说明进行设置和使用。同时需要与银行联系，进行POS机的认证和激活。
4、注意事项
在重新申请POS机的过程中，用户需要注意一些事项。其中最重要的是保护自己的账号和密码，避免账号被他人篡改。在设置新的密码的时候，建议采用安全的密码，避免使用易被猜测的密码。
此外，在重新申请过程中还需要注意一些细节问题。例如，在选择POS机销售机构时要谨慎，选择信誉好、售后服务好的机构；重新申请过程中需要备好企业的相关证件，以便在操作过程中提供给工作人员；在与银行联系时要详细了解银行相关的政策和手续，以免因手续不齐全而导致重新申请失败等。
重新申请POS机可能会花费一定的时间和精力。在重新申请POS机之前，用户需要了解自己的需求和预算，选择适合自己的POS机，并与银行联系，进行POS机的认证和激活。在重新申请过程中，需要注意账号和密码的保护，选择合适的POS机销售机构，备好企业证件，详细了解银行相关的政策和手续等。通过这些注意事项，可以减少重新申请过程中的风险，保障自己的资金和账户安全。