1、联系客服
当泰安海科融通POS机出现故障时，第一时间要联系泰安海科融通客服。可以在官网上找到客服电话，或者使用官方网站上的在线客服系统进行沟通。客服人员会根据您描述的故障问题来确定问题。在正式联系客服前，可以先自行检查硬件设备是否正常运作。
假如需要更换POS机，客服人员会指导您提交申请换机的申请。为保证换机顺利进行，您需要提供相应的证明材料及申请信息，例如营业执照、法人身份zheng等。换机成功后，需要重新进行设备的注册及激活等操作。
2、到专业服务商处申请
假如自行不能解决POS机故障，可以考虑到当地的专业服务商处申请。一些大型商场、维修中心，甚至是手机维修店都可能提供POS机维修服务。在到服务中心之前，最好先联系一下该服务商是否提供POS机维修服务以及服务价格等相关信息。
到服务商处申请时，需要准备好POS机以及其它相关证明材料。在解决了故障问题后，需要重新根据现场问题进行POS机的注册及激活等操作。请注意确认服务商提供的解决方案是否与泰安海科融通公司兼容。
3、邮寄维修
假如您的泰安海科融通POS机故障问题比较严重，不能在附近找到合适的服务商进行维修，可以考虑采用邮寄维修的方式。在邮寄之前，您需要联系泰安海科融通客服，并向客服提供相关的证明材料以及申请信息，例如申请换机的申请、邮寄地址以及联系方式等。
泰安海科融通公司会为您寄送维修的标签贴、防震塑料袋等邮寄材料，当您拿到这些材料之后，就可以将POS机及其它相关维修材料邮寄到指定的地址。在修复完成后，泰安海科融通公司会将POS机邮寄回您的服务地址，在您拿到POS机之后，您需要重新进行注册及激活等操作。
4、培训及自行维修
对于一些比较熟悉POS机工作原理的商户，可以考虑参加一些培训课程，以提高自己的POS机维修水平。特别是对于一些常见的故障问题，例如POS机操作系统出现问题、POS机显示屏不能显示等问题，学习相应的维修方式还是非常有用的。
在掌握基本的POS机维修技能后，商户可以自行维修POS机，实现快速排除故障问题。不过在任何问题下，假如商户不能自行解决问题，都应该及时联系客服或者专业维修机构进行解决。
在使用泰安海科融通POS机时，假如出现了故障问题，对业务的影响将会非常大。本文介绍了四种解决方案，包括联系客服、到专业服务商处申请、邮寄维修和培训及自行维修等。不论采取哪种方案都应当及时联系客服或者专业维修机构并且参考官方操作手册进行解决。建议大家在出现问题之前就储备一些维修知识，以便在需要时快速、准确地解决问题。