1、联系售后客服
徐州乐刷POS机坏了时，第一步应该是联系售后客服。可以通过客服电话或者官网的在线客服与客服人员取得联系。客服人员会给出详细的处理方式，比如是否需要寄回厂家进行维修或更换POS机。
此外，客服人员还可以通过远程控制的方式帮助解决一些小问题，或者给出一些操作上的建议。
2、寄回厂家进行维修
假如徐州乐刷POS机的故障较为严重，不能通过远程问题解决，就需要寄回厂家进行维修。在寄回前需要与厂家客服联系确认详细操作步骤，以及需要提供的资料和证明材料。
在寄回的过程中，需要妥善保管好POS机，避免在运输过程中受到损坏。
维修期间，厂家会给出详细的维修步骤和时间，并在维修完成后寄回给用户。
3、更换新的POS机
假如徐州乐刷POS机的故障比较严重，需要更换新的POS机，可以先联系售后客服，确认详细的更换步骤和要求。一般，需要提供购机凭证、保修单等证明材料，以及说明故障的原因。
客服人员会根据问题为用户重新申请一张新的POS机，并寄回给用户。用户也可以自行前往售后服务中心进行更换操作。
4、自行申请新的POS机
假如用户在使用徐州乐刷POS机遇到问题，不想进行维修或更换，也可以自行申请新的POS机进行替换。
此时，用户需要确认新申请的POS机与原机型号相同，以便接口和软件兼容。此外，用户还需要将原机使用问题进行备份和存储，避免数据丢失。
总之，在徐州乐刷POS机坏了时，需要尽快与售后客服取得联系并进行处理，以保证经营活动的正常进行。
因为作为商家很难在短时间内放低生意进行维修和更换设备，但电子设备一旦损坏需及时处理，徐州乐刷POS机的售后服务比较周到与及时，假如处理不当可能会带来更多麻烦，所以建议大家在平时使用中更加注意POS机的维护，保证设备的长期使用。