1、联系客服
当您发现伊春汇付天下POS机出现故障时，首先要联系客服，向客服部门提供您的设备时什么类型的POS机出现了故障或者退换机的咨询。假如需要退换，客服工作人员会告知有关退换的步骤和详细步骤，并指导您怎么准备相关手续和退货物品。
您需要留意客服部门的办公时间，避免在客服部门休息时间进行咨询，或在农历新年等特殊节假日时咨询。
2、提交申请
需要在拿到官方的回应后在规定时间内提交故障申请和相应的证据。对于故障设备，在提交申请之前，需要详细地记录设备的故障症状和设备型号、制造商和其他信息。除此之外，还需要准备退货单、保修卡、经销商提供的用户说明书等相关手续和物品。
此外，假如需要安排上门取件或者维修，您需要在申请中提供准确的地址，并和客服部门协商安排合适的时间和交通安排。
3、等待回应和处理
一旦提交申请后，您需要在规定时间内等待官方回应和处理。当您提交申请到官方回复之间的时间长度需要根据详细问题而定。
在等待的过程中，您可以向客服咨询进度和处理措施，咨询的方式可以是电话、邮件或在线聊天等多种方式，自行决定。
同时，假如要了解更多关于POS机的使用和注意事项，也可以咨询客服进行了解。
4、接收处理结果并确认
当官方处理您的申请后，会根据问题给出详细的处理结果。对于不同的故障问题，解决方式也可能会不一样。一旦处理完毕，客服人员会及时与您联系，告知处理结果，并告知是否需要签收书面文件或者安装最新的系统程序等工作。
您需要仔细审查处理结果，并在书面文件、修复后的设备或新系统等方面核对之后签字确认。需要注意的是，假如在规定时间内未进行确认，则说明您对该结果不予受理。
在整个重新申请的过程中，最为重要的是与客服部门的沟通和确认，以及对相关手续、物品等的认真进行核对和签字确认。只有这样才能更好地保障POS机设备的正常使用和后期售后服务，让您在事故发生时不会因为手续问题而产生烦恼，用最短的时间复原这些故障。