1、联系客服获取维修服务
当发现济宁随行付POS机坏了的时候，首先要第一时间联系客服获取维修服务。可以拨打客服电话或登录网站，在客服中心申请维修服务。详细的电话和网站地址可以在官方网站上查询到，也可以在POS机上找到相关信息。在申请维修服务的时候，需要提供详细的故障问题和POS机型号等基本信息，以便客服可以更好地为您服务。
一般问题下，客服会告诉您详细的维修步骤和注意事项。根据故障问题的不同，可能需要将POS机寄到指定的收货地址，也可能需要等待工程师上门维修。在这个过程中，需要注意保护好自己的POS机，避免在运输或维修过程中出现二次损坏。
此外，假如维修时间较长，可以联系客服临时申请POS租赁服务，以便不影响日常的收款和生意运营。
2、自行排查故障原因
在联系客服之前，也可以先自行检查和排查一下POS机故障原因。首先，要看看POS机显示的故障信息，这些信息会提示出故障的类型和问题所在。比如，假如显示“密码错误”，那么就需要重置密码；假如显示“缺纸”，那么需要更换打印纸卷。
其次，在检查过故障信息之后，需要检查POS机的连接方式。假如是固定的电话线来连接POS机的话，可以检查一下电话线是否接触不良。假如是通过网络连接的话，可以检查一下网络配置和连接方式是否正确。
假如以上方式不行，也可以尝试重启POS机，看看是否可以解决问题。假如还是不能解决，那就需要联系客服进行处理。
3、在售后服务中心进行维修
假如以上两种方式都不行，那么就需要将POS机送到售后服务中心进行维修。济宁随行付POS机在济宁地区有售后服务中心，可以到当地的售后服务中心提交维修申请。
在提交维修申请之前，需要先填写售后申请单，列明故障问题和POS机型号等基本信息，并进行签字；然后将故障的POS机连同售后申请单一起送到售后服务中心。在送机的时候也需要注意POS机的保护，避免两次损坏。
售后服务中心收到POS机之后，会进行检测和维修，并在完成维修后电话通知用户前来取机。用户到售后服务中心取机的时候，需要带好取机证明和个人身份zheng件。
4、根据故障问题考虑换购新机
假如发现故障较严重，需要更换较多的零件，或者经过多次维修后故障仍然不能解决，那么就可以考虑换购新机。在换购新机之前，可以和客服咨询一下相关的政策和步骤，看看是否有相关的优惠和促销活动。
当然，换购新机对于一些小型商户来说可能会是比较难承担的成本，不过可以考虑参加一些收款机构推出的租赁服务，以较低的成本来获取POS机的使用权。相比之下，租赁服务可以有效降低商户的开销，同时也可以减少一些PO机故障带来的损失。
济宁随行付POS机坏了怎么办？可以联系客服获取维修服务、自行排查故障原因、到售后服务中心进行维修或者考虑换购新机这四个方面来进行解决。在任何问题下，都需要耐心处理，避免出现二次损坏，并保护好自己的商户利益。
对于商户来说，POS机已经成为收款的必备工具，一旦POS机出现故障将会给生意带来很大的影响。对于济宁随行付POS机坏了怎么办这个问题，我们可以从联系客服获取维修服务、自行排查故障原因、到售后服务中心进行维修或者考虑换购新机这四个方面来进行解决。在处理的过程中，需要注意保护好自己的POS机，尽可能减少二次损坏的风险，以保证商户的日常收益和顾客的支付体验。