1、联系客服
假如POS机出现故障，首先需要及时联系客服，以便客服可以通过远程操作或其他方式诊断问题并解决问题。在联系客服时，需要提供POS机号、店铺地址、联系电话等信息，以便客服可以更好地为您提供服务。
一般来说，在联系客服后，客服人员将会安排专业人员赶到现场进行故障排除和维修。在该过程中，需要根据专业人员的指导进行操作，确保修复成功。
假如故障不能解决，客服人员可能会建议申请更换POS机，此时需要根据客服人员的指示填写相关申请表格，等待审核。
2、填写申请表格
在POS机出现故障时，假如需要更换终端设备，需要填写相关申请表格。表格一般包含维修原因、POS机号、店铺地址、联系电话、联系人等基本信息。申请表格需要填写准确无误，以便审核人员更了解问题的详细问题，从而加快申请速度。
填写申请表格时，需要注意一些问题。首先，需要认真阅读相关条款并遵守申请规定；其次，在填写申请表格时，需要保证申请表清晰可读并且信息准确；最后，需要按要求提交相关证明文件，例如POS机故障原因证明、店铺证明等。
3、提交申请材料
提交申请材料是非常重要的一个环节，申请材料一般包括申请表格、相关证明文件，以及POS机原件等。提交申请材料时，需要认真核对文件的完整性和准确性，确保没有遗漏或错误。
在提交申请材料后，还需要及时与客服人员保持联系，以便及时获取审核进展问题。假如申请通过审核，需要及时按照要求交纳相关费用，以便可以及时获得更换的POS机。
4、获取更换POS机
当申请审核通过并交纳相关费用后，就可以顺利获得更换的POS机。此时，需要根据客服人员的指示进行操作，比如安装、调试、激活等，以确保新POS机正常运行。需要注意的是，新POS机需要重新签署合同并提交必要证明，确保新POS机的合法性和使用安全。
当晋城通联支付POS机坏了需要重新申请时，需要联系客服、填写申请表格、提交申请材料、获取更换POS机等一系列操作。只有按照要求认真操作，才能顺利重新获得POS机并恢复正常使用。