1、联系客服
假如您遇到了POS机故障，应该首先联系张家口盛付通的客服中心。客服人员会根据详细问题为您提供一些解决方案，例如更换POS机等。在与客服进行联系的时候，需要提供详细的故障问题，包括POS机显示的错误信息、故障症状等。同时，您还需要提供相关的证件信息以便客服进行核实。
假如客服确定需要更换POS机，他们会在后台为您提交申请，之后会有工作人员与您联系进行后续的处理。假如客服不能帮助您解决问题，他们会建议您前往当地的盛付通服务中心进行处理。
2、前往盛付通服务中心
假如您的POS机不能在客服的帮助下解决故障，您可以选择前往盛付通服务中心申请。您需要准备好相关证件并提供准确的故障信息。服务中心的工作人员会为您进行解决方案的审核，并提供相应的补救措施。在您到达服务中心后，工作人员会为您开展专项服务，例如更换POS机等。
在前往盛付通服务中心之前，您需要确认带上您的相关证件，例如个人身份zheng、营业执照、税务登记证明等。同时，您还需要根据详细问题进行准备好POS机本身的相关证件。
3、在线申请换机
盛付通还提供了在线申请换机的服务。假如您的POS机遇到了故障，您可以在盛付通官网上提交在线申请，之后客服人员会根据您的详细要求为您提供相应的解决方案。在线申请换机需要准备好的材料与前往服务中心的方式类似，您需要准备好相关证件进行处理。
与前往服务中心不同的是，通过在线申请换机更加便捷和快速。您只需要在网上填写相关信息，不需要在实体店排队等候。
4、自行处理
假如您遇到的问题不严重，也可以自行解决。例如可以更换POS机的电池或者SIM卡，重新启动等等。假如您遇到的问题较为普通，您可以在盛付通官网或者社群中学习相关知识和解决方式。注意，任何自行处理的操作需要遵循盛付通的相关规定，避免与相关法律法规相悖。
在处理完POS机故障之后，您需要仔细检查各种功能，确保POS机可以正常使用。同时，保养和维护同样是非常必要的，这样可以避免未来更多的故障问题。在使用POS机的同时，您还需要遵循相关的使用规定，注重安全性和信用评分。
总之，假如您的张家口盛付通POS机遇到故障，可以通过联系客服、前往服务中心、在线申请换机或自行处理的方式进行处理。希望以上建议可以对您有所帮助。