1、电源未插好或者电源故障，检查电源适配器上面的指示灯是否亮了；
1、检查电源，检查POS机的电源连接线看是否连接正确；
2、假如是联迪品牌的机型，请按“取消”键3-5秒钟开机；
3、假如您所用的POS机是联迪品牌的移动机型，不能开机时，打开POS机的后盖，取下电池，重新安装，然后尝试开机。
4、非电源故障则报修客服，让维护人员上门维修。
POS双屏机屏幕怎么调节亮度
在菜单栏里面设置，里面有亮度调节。
1、POS机开机时POS机不能启动，POS机电源灯不亮：
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。假如是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，假如电源线没插紧，POS机将不能启动。
2、开机时POS机启动，POS机电源灯亮，屏幕不显示：
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
3、开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印：
①假如是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。假如不是压杆问题则是打印机机械故障。
②假如使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，假如依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
5、针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色：
旧针式收银机有两个打印头，检查不能打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。假如有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS机。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障问题下，POS机不能正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常问题下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时不能使用储值卡，会员卡不打折，不能打印本班报表。
造成死机因素很多，假如在POS机操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS机，基本上可解决问题。
以上为POS机常见故障，正常问题下重启POS机可以解决很多故障，假如非POS机本身故障，是电源线或电源故障则重启也不能解决，所以碰到问题要对症下药，不要手忙脚乱。
POS机进水开不了机
1、第一步，同样是最重要的一步。在我们POS机掉进水里后，一定要马上将电池取出，千万不要开机。
2、在POS机掉进水里之后，手机这时会自动关机，千万不要急着去开机看看手机坏没坏，假如你这样做了那么这个POS机就真的坏了。POS机在掉入水中后，POS机内已经有水了，这时我们一旦开机就会造成内部电路的短路将POS机烧坏，这时POS机就没有修的必要了。
3、第二步，尽最大的能力将POS机中的水量减少。
4、在POS机进水后，将电池、物联卡都取出来，放好，因为在一两天的时间里可能不会用到。将这些东西取出后，我们就要往外排水了。
5、1）打开电池的后盖，将POS机的屏幕对着手心，用适当的劲甩POS机。这样会很快的甩出大部分的水分。
6、2）用干毛巾或是卫生纸将POS机擦干后继续甩，直至几乎看不到有水珠甩出为止。
7、3）将POS机用卫生纸抱起来放到温度高的地方，比如暖气片上等。这样可以蒸出一部分水分。这时需要注意的是手机的屏幕要朝下，让蒸汽往上走。
8、这里说的吹干当然是我们可以看到的部分，用电吹风可以很快的将POS机大部分的水分很快的吹干，注意不要将电吹风放到力离POS机很近的位置，保持一定的距离吹即可。以免对POS机造成伤害。