POS机刷卡后钱没到账怎么办

联系代理商或者拨打POS机上的客服电话,咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账,实际上钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

6、大POS机没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在POS机上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账同样是输入小票参考号码就可以了。

POS机刷卡成功但是钱没到账怎么办(POS机刷卡消费成功没到账)

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客户收到回执信息也不代表交易成功了,实际上POS机是否打印了刷卡单据比较靠谱。没有打印单据而客户收到扣款信息的绝大部分为单方扣账,用此卡做余额查询或者任意卡在此POS机上刷一次成功扣费,根据发卡行会在几秒到几个小时之后客户会收到返回扣款的短信。(ps:假如1、2分钟内客户收到短信了还好,没有的话客户是难以接受交易失败了,因为钱确实从他卡上扣了。但从我十几次的经验看,只有一次1、2分钟客户还没收到返款信息,也不接受我的说辞,只能留了客户电话。

之后查询银联卡对账的时候确实没有这笔交易,但打客户电话说明问题后客户却说没有收到返款信息,只能自认倒霉….)

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1、刷卡没有到账主要以下几点原因:

2、是否是正常秒到时间刷卡,过了秒到时间正常是T+1到账,有的是T+2到账。

3、还有就是你是否是违规刷卡导致冻结,比如刷卡前查余额,密码输错多次,同一张连续刷卡多次等问题被冻结。

4、最后你是刷储蓄卡还是信用,有的平台刷储蓄卡是不秒到。

5、新国都POS机,你这个POS机是哪个支付公司,可以联系给申请POS机帮你查或者打支付公司400电话进行查。

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