收到一条POS机刷卡的信息,自己没有消费过!怎么办
一、这种问题属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。
1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，假如说重打出来的签购单上时间日期，金额，，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种问题有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的报给银联工作人员，让银联的工作人员帮你查查，该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。假如得到一定答案，那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费，假如客户不信任你们，可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后，该再次进行刷卡消费的就刷多一次，就可以了。
三、由于通信中断，刷卡时，银行的钱是即时扣款的，所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除，那么扣除后银行那边会马上发信息给客户，客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接，就是这一个步骤出面中断了，数据不能和银联那边进行链接。所以出面交易中断，中断后数据将会被返回，l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。
POS机简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。
ps机多收一百手续费怎么办
1、假如你使用的是第三方平台申请PS机，你可以直接与平台客服联系，询问手续费是否正确，并要求退还多收的一百元手续费。
2、假如你是直接在实体店申请PS机，你可以与店家协商解决，询问手续费是否正确，并要求退还多收的一百元手续费。
3、假如店家拒绝退还多收的手续费，你可以向工商局投诉。不论怎么，保持沟通和合理要求是解决问题的关键。
POS违规刷卡资金被冻结，怎么处理你知道吗
第一时间联系给申请POS机的客户经理，假如联系不上客户经理及时联系官方客服，投诉一下，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。POS冻结原因:
1、冻结商户资金。主要是因为商户涉嫌违法、违规交易，第三方支付公司主动发现的风控操作；或者持卡人向银行提起争议，第三方支付公司为了避免争议资金被清算，实行暂扣动作。
2、冻结客户资金。主要是客户的一些违规动作，如：信用套xian、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户合谋欺诈的问题。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，部分重要交易会上报监管机构，或向商业银行求证。