POS机没纸结算单没打出来怎么办
需要登录商户后台查看本笔交易状态;一般没有纸后只要放纸进去会自动续打最后一笔,并且也可以人工选择“打印最后一笔”功能,你也可以查看结算单就金额,看看是否有那笔交易;使用POS原则:只要没有打印小票,这时候就需要持卡人再次刷卡,即使持卡人收到扣款短信也不可以,双方互留电话等,因为持卡人可以找到你,但是你不能找到持卡人。
Pos机交易不出小票怎么办
假如使用POS机进行交易时不能打印小票,您可以采取以下步骤解决问题:
1.检查纸张:确保POS机的纸张供应充足,并且纸张已正确装载到打印机中。假如纸张用尽或者没有正确装载,POS机将不能打印小票。
2.检查打印设置:在POS机的设置菜单中,确认打印功能已经启用并且设置正确。检查打印机的连接和设置,确保打印机与POS机正常通信。
3.重启POS机和打印机:有时候,POS机和打印机之间的连接问题可能导致不能打印小票。尝试重新启动POS机和打印机,以解决可能的通信问题。
4.联系技术支持:假如上述步骤都没有解决问题,建议您联系POS机的技术支持团队或相关服务提供商寻求帮助。他们可以远程检查您的POS机设置并提供进一步的指导或解决方案。
请注意,根据详细的POS机型号和品牌,可能会有一些特定的故障排除步骤和解决方案。建议您参考POS机的用户手册或联系相关的技术支持团队获取更准确的指导。
微信POS机支付成功但未出小票
1、你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种问题时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
2、一、用POS操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
3、二、用任意银行做一笔查询余额的交易,注意POS屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,假如屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联POS带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
4、三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才一定清楚,当天不论银行还是银联都看不到。
5、四、实际上最好的方式就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,假如必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,假如第二天查明确实多刷,则保证给退回。