收到一条POS机刷卡的信息,自己没有消费过!怎么办
一、这种问题属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，在确认消费是否成功之前不要随便让客户离开。
1、可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，假如说重打出来的签购单上时间日期，金额，，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种问题有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2、可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务把你之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的报给银联工作人员，让银联的工作人员帮你查查，该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。假如得到一定答案，那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费，假如客户不信任你们，可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后，该再次进行刷卡消费的就刷多一次，就可以了。
三、由于通信中断，刷卡时，银行的钱是即时扣款的，所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除，那么扣除后银行那边会马上发信息给客户，客户会收到短信。银行扣款后会出现消费不成功原因是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接，就是这一个步骤出面中断了，数据不能和银联那边进行链接。所以出面交易中断，中断后数据将会被返回，l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。
POS机简称POS终端，终端通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。移动POS终端，原理一样，其信息发送是通过数据信号发送接收。通信费用不多，按流量计算，固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取。
为什么我用POS机刷卡没有信息提示
您讲的这种问题叫做“单边帐”（也就是不完整交易）就是用POS机刷卡的时候，POS机没有打印出交易小票，这时持卡人收到了扣款短信。成因：由于移动POS机依靠无线信号发送数据，无线信号不太稳定的问题下，刷卡后发卡行会同时给持卡人和POS机发送扣款数据，正常问题下POS机收到发卡行的数据就会打印出交易小票，交易成功，假如信号不太好的问题下，POS机没有收到发卡行的数据就不会打印出交易小票，交易失败，但是这时持卡人收到扣款短信了解决途径：
1、重新打印上一笔交易，确定一下该笔交易是否成功2、用POS机做一个余额查询，这样会引发POS机的自动冲正，冲正成功后，3、在”查询功能“里面找到一个“查日志”（或者“查流水”不同的银行叫法不同）—-选择银行查询，把该持卡人的输入到POS机，看POS机里是否有该银行的消费记录，假如没有那么更能证明，刚才的交易失败，假如有的话，打印出来，让持卡人签字走人就可以了4、假如通过上述办法（重打印，查询流水）都未能找到该银行在POS机消费的记录，那么告诉持卡人，刚刚消费的这笔钱，在当天晚上12点左右，银行结算之后会自动会到他的银行中（概率90%左右，此外10%可能会将这笔钱冲正到商户账上）作为商户，出现这种问题需要让持卡人改付现金，或者重新签到一次，再刷一次卡，因为即使有10%可能将这笔钱冲正到商户账上，但是由于没有打印出交易小票，持卡人没有在上面签字，根据法律规定，持卡人没有在小票上签字，就有拒付的权利。作为持卡人来讲，在这种问题下，您改付现金，或者再刷一笔，假如第二天发现，确实两笔钱都划到商户那里去了，您可以选择拒付一笔（因为有一笔没有在小票上签字）或者去商户那里讨回一笔，毕竟一个商家不会因为多收您一笔钱而关门歇业的
银行在POS机上刷卡时可以查出银行里的详细信息吗
1、不能。POS机的原理就类似与转账，你密码连银行都没资格查看，何况是收银员。还有POS机上是可以看到记录的，就像你用卡转账同样是会有记录的，但是不会显示你的，更不会有密码看到。
2、一点小建议：POS机刷卡的时候输密码的时候用手挡住，不要让除了你之外的人看到你输入的密码。
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