POS机坏了不能结算怎么办
POS机坏了不能结算方式:①重新登陆工号。②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:现象:“无效商户”、“终端号无效”原因:终端号已删解决方式:1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因为风险删除3、假如是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。现象:刷卡后无反应原因:银行磁条损坏或刷卡方式不对解决方式:1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡试一下。3、假如多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。现象:交易成功不打单原因:1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)2、打印机夹纸3签购单安装不正确解决方式:1、假如显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395.多数为连接线松动,重新连接就行。2、假如是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转POS机拍打。3、假如是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。4、假如是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。5、假如是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。6、假如是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。7、假如是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。
POS机交易拒绝怎么办
1、首先出现这个问题,应该把详细显示的是是什么代码要说清楚,联系POS机公司或者给你申请POS机的代理商咨询一下。
2、一般POS机提示拒绝交易就是刷的信用有问题,要么是被怀疑的黑卡、伪卡或被冻结的卡,要么就是卡被封了或者拉黑,遇到这种问题第一时间不要最刷了。
3、一旦出现问题,那么就会附带追责的。可以换张卡试试,然后等会在另一台POS机上刷看看,假如还是拒绝交易的话,就需要直接联系发卡行了。
POS机冻结怎么解冻
第一时间联系给申请POS机的客户经理,假如联系不上客户经理及时联系官方客服,投诉一下,让代理商及时联系,一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料,支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。POS冻结原因:
1、冻结商户资金。主要是因为商户涉嫌违法、违规交易,第三方支付公司主动发现的风控操作;或者持卡人向银行提起争议,第三方支付公司为了避免争议资金被清算,实行暂扣动作。
2、冻结客户资金。主要是客户的一些违规动作,如:信用套xian、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等,不排除与商户合谋欺诈的问题。第三方支付公司根据自身的风控模型,匹配出疑似问题交易,进行风控操作,部分重要交易会上报监管机构,或向商业银行求证。