1、你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种问题时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
2、一、用POS操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
3、二、用任意银行做一笔查询余额的交易，注意POS屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，假如屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联POS带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
4、三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才一定清楚，当天不论银行还是银联都看不到。
5、四、实际上最好的方式就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，假如必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，假如第二天查明确实多刷，则保证给退回。
POS机充电无显示也开不了机
1、可能是电池没电或者电池老化了POS机用的是电池，假如长时间不充电，电量会耗尽，需要重新充电
2、此外，电池老化同样是导致不能开机的原因之一
3、假如您确定是电池耗尽导致的问题，那么您只需要通过充电器将电池充电即可
4、若电池已经老化，那么需要更换电池或者更换POS机
POS机没电了怎么开机
当遇到POS机不能开机的时候，请先把POS机接上电源，假如此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。此外，不要以为接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。实际上不然，假如把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种问题，请让POS机充一会儿电再尝试开机。