1、根据法律规定，金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录:
2、1.客户身份资料，自业务关系结束当年或一次易记账当年计起至少保存5年。
3、2.交易记录，自交易记账当年计起，至少保存5年。
POS机刷卡成功但没出票
1、一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户问题。
2、POS机是以打出小票来为一笔成功的交易，假如没有顾客签字小票，持卡人可以拒付，假如下次出现这种问题，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!这种问题属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类问题建议做如下操作：
POS机可以打印前几天的收据么
1、POS机使用的不同支付公司系统会有所差异，但不论哪一家的在未做结算之前都可以补打最后一笔交易：签到成功后按确认进入主菜单界面，按⑹打印，按提示补打小票单。有些支付公司提供补打任意一笔，按照（6）打印界面的提示选择补打任意一笔，一般要求输入主管密码，再输入POS签购单上的凭证号才能补打成功。
2、注：以上补打都有前提条件，及打印机正常且未进行过结算，若结算后是不能补打的。