1、POS机是属于中国人民银行的监管范围，假如涉嫌犯罪，由公安机关侦查申请
2、(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
POS机出现故障了怎么办
POS机出故障，可以找原来的代理商处理，或者做POS机的人都能处理的；POS机故障太多了，没有详细代码，是没办法解决的常见的问题有
1、长时间连接不上，一般是流量卡问题；
2、返还97.或者03.等是商户被停掉了，重新入网就可以
3、刷卡错误，都会有返回码，网上查一下就知道了假如有详细故障问题，可以问我
POS机怎么投诉
要投诉POS机问题，首先可以联系POS机提供商的客服部门，提供详细的问题描述和相关信息。假如不能解决问题，可以向相关监管部门投诉，如银行监管机构或消费者权益保护机构。同时，可以在社交媒体平台上发表投诉内容，引起公众关注，促使问题得到解决。还可以寻求法律援助，向提起诉讼，维护自己的权益。不论选择哪种方式，都应保留相关证据和记录，以便进一步处理。