假如当日发现，在持卡人未离开的问题下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；假如持卡人已经离开，或者隔日的问题下，只能按照退货要求进行相关处理。
POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的申请金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面问题说明交由维护方。
对持银行消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。
出现此问题，商户不用担心，可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案。
POS机交易退款步骤是什么呢
客户方：1、POS机属于中国银联，款项从你的银行刷走，要通过银联转账的。2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，一定能退款给你的。3、刷卡时你的钱从银行里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一、4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。商家：1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。2、等款项划到账户，再把钱退给客户。3、可参考以上客户方内容。
POS机退款多久到账
POS机退款到银行，一般3~15个工作日内即可到账。POS机退款的详细操作：输入金额大于消费金额：假如当日发现，在持卡人未离开的问题下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；假如持卡人已经离开，或者隔日的问题下，只能按照退货要求进行相关处理。
移动POSPOS机是POSPOS机的一种，又叫无线POSPOS机，工作时，将装有RF-SIM的手机在手机POS机上“刷卡”并输入有关业务信息由POS机将获得的信息通过各种网络送给数据服务器。
服务器对数据进行相应处理后，向POS机返回处理结果并在POS机上显示，从而完成一次金额交易及数据相关服务。
1、体积小，方便准备好，不受场景限制，可满足多领域收款需要；
2、使用先进的通讯模块，返回速度快，交易快；
1、有合法经营资格，经营范围模式适于银行支付；
4、在任一家银行开立对公结算帐户。
POS商户使用POSPOS机开展收款业务时，遇到如下问题会发生持卡人刷卡刷卡失败导致退款，原因和解决时效参见如下：
1、被动型退款：银联、银行或者支付机构网络通讯发生故障，导致POS交易过程中信号发送或者接收失败，导致银行单边扣款成功但是POSPOS机没有反应或者没有打印小票，这种问题下持卡人银行会在当日24点由银行系统自动发起退款交易，持卡人的刷卡金额会自动退还到原始银行内；
2、主动型退款：持卡人和POS商户达成一致，双方均同意撤销已经刷卡成功的交易，这中问题POS商户所属的支付机构会第一时间上传撤销信息，银行会第一时间处理成功即退款，会在三个工作日内到账成功。
3、不论是被动型还是主动型退款，持卡人和POS商户之间均应该保留相关凭证，必要时可以互留联系方式；
4、假如持卡人和POS商户对于退款有异议的，持卡人可以第一时间拨打银行官方客服，要求发起调单服务；POS商户可以拨打POS所属支付机构官方客服，问询该笔交易实时状态。