拉卡拉POS机是一种常见的电子支付终端设备，它可以帮助商户快速安全地完成交易。但是在使用过程中，有时会出现商户信息不能显示的问题，这可能是由以下原因导致：
1.硬件故障：POS机硬件故障是导致商户信息不能显示的常见原因之一、可能是屏幕损坏、电源故障、连接线松动等。
2.软件问题：POS机软件问题也会导致商户信息不能显示。可能是系统崩溃、程序出错、驱动程序失效等。
3.网络问题：POS机需要连接网络才能显示商户信息，假如网络连接不稳定或者中断，就会导致商户信息不能显示。
解决方式
假如您遇到了拉卡拉POS机商户信息不能显示的问题，可以尝试以下方式来解决：
1.检查硬件：首先检查POS机的硬件是否正常。检查电源线、连接线是否松动，屏幕是否损坏等。假如需要更换零部件，可以联系客服进行维修或更换。
2.重启设备：尝试重新启动POS机，这有时可以解决软件问题。按下电源按钮，等待POS机完全关闭，再重新启动。
3.检查网络：检查POS机是否连接到网络。假如是Wi-Fi连接，检查Wi-Fi是否正常连接。假如是有线连接，检查连接线是否松动或者损坏。
4.更新驱动程序：假如商户信息不能显示的问题是由于驱动程序失效导致的，可以尝试更新驱动程序。在官方网站上下载最新的驱动程序，然后安装更新。
拉卡拉POS机商户信息不能显示可能是由硬件故障、软件问题或网络问题导致的。解决方式包括检查硬件、重启设备、检查网络和更新驱动程序等。假如问题仍然存在，可以联系客服进行进一步的维修和解决。