酒店收银员标准服务步骤
1.见到客人入住,在前台为客人申请入住手续时询问客人付款方式。
3.开具保证金收据单,红色一联交客人保管。
4.将剩下二联收据单附在保证金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
5.客人给的假如是刷卡,最好在收据单上抄下信用,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。
6.按正常程序拿授权或查止付名单。
7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。
8.如客人属于免收保证金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。
9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入××房"及"付××房"。
10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管,详细做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。
宾馆前台收银用POS机刷卡,假如需要扣保证金,怎么操作能让刷卡后在客人退房时保证金返还给客人
1、使用预授权功能啊,详细使用向给你们安装POS机的机构咨询,他们太不负责任了,这个都不教,白收你们手续费啊。
2、预授权相当于收保证金,如客人入店时,刷1000的预授权(详细刷多少一般是房价的2-3倍),客人在酒店消费、吃饭均计入房费,离店时刷预授权完成,如实际消费850就刷850的预授权完成,这样就会扣客人850而将多余的150返回(实际是解冻)客人卡中。
酒店收银手续
1、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3、掌握房态和客房问题,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
4、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
5、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
拉卡拉POS机是一种常见的移动支付设备,广泛应用于各类商户场景。在使用拉卡拉POS机之前,用户需要进行激活操作,以确保设备正常工作。本文将详细介绍拉卡拉POS机输入激活码的方式和步骤,以帮助用户顺利完成激活过程。
方式一:通过菜单输入激活码
1. 打开拉卡拉POS机,进入主界面。
2. 在主界面上,找到并点击“菜单”按钮,进入菜单选项。
3. 在菜单选项中,找到并点击“设置”选项。
4. 在设置选项中,找到并点击“激活”选项。
5. 在激活选项中,系统会要求输入激活码。
6. 使用POS机键盘输入正确的激活码,确保输入无误。
7. 输入完毕...
成都银行是中国成都市的一家大型银行,为了方便客户使用POS机,成都银行会和一些POS机安装公司合作,提供POS机安装服务,假如您需要安装POS机,可以直接联系成都银行或者成都银行指定的POS机安装公司。
成都银行POS机安装公司电话号吗
假如您需要了解成都银行指定的POS机安装公司电话号吗,可以直接拨打成都银行客服电话或者到成都银行官方网站查询相关信息,成都银行会在网站上公布与其合作的POS机安装公司的联系方式。
您可以直接拨打成都银行的客服电话,询问POS机安装公司的联系方式,成都银行的客服人员会为您提供相关信息,并可...
1、了解嘉联POS机使用问题
在申请POS机前,我们需要了解一些嘉联POS机的使用问题。目前,该公司提供两种POS机型号,分别是台嘉云POS机和银联POS机。其中,台嘉云POS机需要连接网络进行操作,而银联POS机在无网络的问题下也可正常工作。
此外,嘉联对POS机的使用收取一定的服务费用,费用标准根据每个商家的业务量和服务需求而定。
在了解这些基本问题后,我们可以进入到详细的POS机申请步骤。
2、选择POS机申请方式
嘉联提供两种方式进行POS机的申请:线上申请和线下申请。
线上申请需要先在嘉联的官网进行注册,并提交相关资料。通过...