1、联系客服
当发现合肥银盛POS机故障时，首先需要及时联系客服。客服人员会根据你的问题进行相应的解决方案，例如远程解决、组织售后服务等等。在此过程中，需要提供相关信息如POS机编号、所在地、故障信息等，以便客服人员更好地进行解决。
一般来说，合肥银盛POS机的售后服务超过十万家，服务网络遍布全国26个省市。客户可以通过咨询热线电话、官方网站、微信、淘宝店等渠道联系客服人员。同时，也有针对性的培训课程提供给客户，帮助其避免使用不当引起的故障。
假如客服人员不能在电话上进行故障排除，则需要将设备邮寄到售后服务站点进行维修、更换等处理。
2、检查设备外观
为了不影响后续的处理，设备故障前需要先进行一些基本检查。这其中最基本的就是检查设备外观。假如设备外壳有变形、裂缝、刮花等明显破坏，那么需要先处理好这些问题再进行故障排查。
假如设备没有外观损坏，则需要检查连接线、电源线等是否存在松动、断裂等现象。同时，也要检查设备存储卡、读卡器、密码键盘等是否正常工作。这些基础的检查对于后续的处理非常关键。
3、备份数据、进行格式化
在排查完毕之后，假如不能解决故障，建议备份设备内部数据后进行格式化。备份数据可以保存交易记录，这对个人和商家来说都非常有帮助。在备份过程中，需要确保在正确的磁盘上保存数据。
数据备份完成后，需要对设备进行格式化操作。格式化可以将设备恢复到出厂状态，清除设备内的所有数据。这一步操作需谨慎，因为格式化后将不能恢复旧数据。格式化的操作需要依据详细设备型号进行相应的操作，步骤需要清楚明晰、正确无误。
4、重新申请POS机
假如设备故障不能恢复、不能维修，那么需要重新申请POS机。在这一步操作中，需要提供相应的证明材料，例如营业执照、身份zheng等。当然最好可以在之前备份好数据，以便申请新设备时可以在线恢复数据。
下一步需要联系合肥银盛POS机售后服务站点进行申请，填写申请表并交付相关材料。审核通过后，可以按照售后服务站点的要求进行相关操作，完成设备更换，以便继续进行业务交易。
通过上述操作，可以基本上完成合肥银盛POS机故障的重新申请操作。需要注意的是，设备故障前应先检查设备外观、连接线、读卡器等，进行备份数据后再进行格式化，最后需要准备好相应证明材料申请新设备。在此过程中，也需要及时联系售后服务站点，进行咨询、维修、更换等相关步骤操作。