1、检查设备是否正常
在POS机故障时，我们需要首先确定一下设备是否正常。这包括POS机和刷卡器是否插好，设备是否通电，设备是否正常运作等。假如设备存在问题，我们需要尽快修理或更换设备，以保证正常收款。
假如设备本身不存在问题，我们还需要检查一下POS机所连接的网络是否正常。当POS机连接的网络异常时，也会导致不能刷卡。要解决这个问题，我们需要重新连接网络或者找相关技术人员解决问题。
2、选择其他支付方式
假如POS机故障不能刷卡，我们可以考虑选择其他支付方式。例如，使用支付宝、微信支付等移动支付方式。这些支付方式操作便捷，且目前得到广泛使用。
假如使用移动支付方式不能实现，我们还可以考虑其他银行转账、现金等支付方式。毕竟在商家接受付款时，各种支付方式都是可以接受的，只要可以确保交易顺利完成。
3、与银行客服联系
假如以上两种方式均不能解决问题，那我们还可以通过与银行客服联系解决问题。银行客服可以提供详细的指导和解决方案，并且针对详细问题提供相应的帮助。
同时，我们也可以通过与POS机供应商联系解决问题。供应商可以提供专业的技术支持和方案。在解决问题的过程中，商家需要与供应商保持良好的沟通，以保证问题的及时解决。
4、完善后续处理步骤
在POS机故障发生后，商家需要及时对处理步骤进行综上所述和反思。针对出现的问题，制定相应的处理方案和应急预案，以提高问题的处理效率。此外，商家还需要加强对POS机的日常维护和保养，以确保设备长期稳定运行。
总之，在POS机故障不能刷卡时，我们需要冷静分析问题，选择合适的解决方案。同时，商家需要加强对设备的维护和管理，以保障支付安全和稳定性。
对于POS机故障问题，我们可以从设备本身、支付方式、与客服的联系以及完善处理步骤四个方面进行解决。
文章在POS机故障不能刷卡时，我们需要冷静处理问题，可以从检查设备是否正常、选择其他支付方式、与银行客服联系以及完善后续处理步骤四个方面进行解决。同时，商家还需要加强对设备的维护和管理，以保障支付安全和稳定性。