1、联系客服
当太原易生支付POS机出现故障时，第一时间应该联系相关客服。客服人员会根据故障问题提供详细方案，例如维修、更换等。客服电话一般在POS机上标注，拨打时需提供POS机编码等信息，可以更快获得相关支持。假如不是POS机的硬件故障，而是软件问题，则客服人员也可远程协助解决。需要注意的是，与太原易生支付平台签订协议的商户可以享受一定程度的免费维修服务，让商家不必为POS机的故障问题担心。
2、自行更改
对于一些简单的故障，商家也可以尝试自行处理。例如，POS机出现卡顿、不能识别银行等问题，可以尝试更改POS机设置。商家可打开POS机，输入密码后进入菜单界面进行操作，如更改签购单、银行优先方式等。这些操作虽然不会涉及硬件更换，但也需要一定的技术知识，建议由专业人员进行指导，以免出现错误。
3、更换设备
POS机硬件故障时，商家可以尝试更换设备。一般来说，太原易生支付平台会为商家提供备用机，可以在出现故障时快速更换。商家只需要拨打客服电话，报告POS机故障并提供POS机编码等信息，就可以请求更换设备。需要注意的是，更换设备需要支付一定的费用，商家应该提前了解维修与更换费用的差异，以便更好的把握商机。
4、协商退换货
假如商家反复出现故障，经过多次维修后仍未解决，可以考虑与太原易生支付平台协商退货或更换品牌。详细做法是与太原易生支付客服人员联系，在协商过程中提供POS机故障信息以便对方了解。根据协商结果，商家可将故障设备进行退换，或更换其他品牌的终端设备。
太原易生支付POS机出现故障并不是商家的重点问题，解决方式有很多。商家需要根据详细故障问题联系客服、自行更改、更换设备或与平台协商。合理的应对措施不仅能解决燃眉之急，还能大大提高商家的运营能力。
太原易生支付POS机坏了，商家可以通过联系客服、自行更改、更换设备或协商等方式进行处理。选择正确的处理方式才能更好地解决问题。