1、联系维修人员
当POS机出现故障时，首先需要联系维修人员。可以通过官方客服电话或者在线客服联系，向其提供设备的故障问题并求助其修理。在维修人员赶到之前，可以尝试一些简单的方式，如重启设备进行修复。假如还是解决不了问题，那么就需要向维修企业的专业技术人员求助。
2、送修维修
当联系到维修人员之后，一般会在第一时间为您安排送修维修服务。送修维修的详细步骤一般为双方签订维修合同，填写维修单后，由业务员签收并按单送回总部维修中心。在这个阶段，需要注意保存好维修单和合同，确保后续的维修保障。
由于平顶山杉德POS机是专业设备，在维修时需要技术人员有一定的专业知识和技能，以确保维修质量，而送修需要一个过程，需要等待时间长，并且维修费用较高，因此需要做好相应的预算和规划。
3、更换新设备
假如经过检修之后，POS机仍不能正常使用，或者维修费用高于享受维修的POS机新购POS机的价值，那么就需要将POS机更换为新设备。可通过与销售商联系，告知原有设备的问题，询问最新的同类设备信息，然后进一步协商申请或租赁新设备。同时需要注意选择具备专业知识和技能的人员来进行设备安装和调试等工作。
4、维修后注意事项
当设备被维修成功后，需要注意一些事项，如检查设备性能是否正常及参数设定是否正确，拍照留存维修记录，对维修人员进行满意度评价等。在收到设备后，需要重新配置系统参数、注册商户和设备服务，确保设备可以正常使用。同时，这个阶段还可以通过了解更多设备的使用知识，加强日常保养来延长设备的使用寿命。
当平顶山杉德POS机坏了时，我们可以通过联系维修人员、送修维修、更换新设备和维修后注意事项等方面来重新申请。这些步骤需要耐心和选择适合自己的方式，确保设备可以正常使用。
在重新申请平顶山杉德POS机时，需要联系维修人员、送修维修、更换新设备和维修后注意事项等方面来处理。这些步骤需要有耐心和选择适合自己的方式，以确保设备可以正常使用。