随着社会的发展，POS机已经成为我们日常生活中不可或缺的支付方式。然而，在使用POS机的过程中，我们也不能避免出现POS机故障的问题。假如你遇到北海POS机故障不能使用，该怎么申请重新申请呢？本文将从以下四个方面进行详细阐述。
1、联系POS厂家客服
第一时间联系POS机厂家客服，向他们进行故障反馈。描述详细出现故障的问题，可能的原因以及所在位置等信息。客服工作人员将收集这些信息，并推荐详细处理方案。
假如故障较小，客服人员可以通过电话协助你进行解决。假如故障比较严重，客服人员可能需要指示你将设备送至当地的维修店。联系POS厂家客服的电话可以在POS机身上找到，或在POS机厂家的官方网站上查询。
假如POS机仍在保修期内，修理过程和费用将由POS厂家承担。假如已超出保修期，则需要你支付相应的费用。
2、向POS售卖商申请更换
假如POS机故障的原因不是由你的误操作造成的，你也可以向POS售卖商进行申请更换。可以向其提供出现故障的现象以及相关的证明材料来进行申请。详细的更换政策可以和POS售卖商进行沟通。
在进行更换之前，要确保已将所有数据备份，并清除POS机中的所有信息。这是为了防止私人信息泄露。同时，要注意在更换后重新设置POS机的基础信息。
3、自行排除故障原因
假如POS机出现故障，也可以自行进行排除故障原因。首先，检查设备是否通电以及是否插好线路。其次，检查设备是否存在病毒或者其他错误软件安装。
或许，问题就是在这些细节中被遗漏或者存在错漏。小心排查这些可能因素，有利于提升设备的使用寿命。
4、积极了解POS机知识
除非必要，我们不建议大家在不熟悉设备问题的问题下乱搞，这将会给POS机带来更大的损失，也会使自己的财产安全产生风险。
因此，在使用POS机时，我们建议学会一些怎样保养设备、怎样避免POS机故障、基本排查POS机故障的技巧等。比如，避免放置在高温和强烈的磁场或电场下，以及避免与水以及其他液体接触等。
在POS机出现故障的问题下，首先要第一时间联系POS厂家客服，排除故障可能源来自于软件问题或硬件原因的基本因素，向POS售卖商申请更换的同样是后备方案之一、同时也要学会自行排除故障源原因和积极了解其他基础POS知识来避免已经出现的POS机故障。