当杉德POS机发生故障时，首先需要确定故障原因，例如是硬件出现问题，还是软件出现问题，或者是网络连接出现问题。假如故障原因不能确定，可以联系杉德客服进行咨询。
假如确定是硬件问题，需要进一步检查故障部件是哪些，是否需要更换。假如故障是软件问题，可以尝试重启软件或者重新安装软件。假如是网络连接问题，则需要检查网络连接是否稳定，是否需要重新设置。
总之，在重新申请之前，必须先确定POS机故障的详细原因，以便采取正确的解决方式。
2、联系杉德客服
假如POS机故障不能自行解决，需要及时联系杉德客服。可以通过杉德官网上的客服电话、在线客服、邮件等渠道进行联系，向客服描述详细的故障问题和需要重新申请的详细事宜。
在与客服沟通时，需要描述问题的详细细节，以及需要重新申请的详细步骤，客服会根据问题给出相应的解决方案和建议。
3、重新申请POS机
根据杉德客服的建议，重新申请POS机。假如需要更换硬件部件，则可以通过杉德官网上的售后服务申请进行申请。假如是需要重新安装软件，则可以按照客服给出的步骤进行操作。
在重新申请POS机时，需要注意保留原来的账户和相关数据，以免造成不必要的损失。
4、测试和确认POS机正常使用
重新申请POS机后，需要进行测试，并确认POS机是否正常使用。可以进行多项测试，例如刷卡、打印、网络连接等，以确保POS机可以正常使用。
在测试过程中，需要记录下相关数据以备后续参考。假如发现仍有问题，可以再次联系杉德客服，进行进一步的排查和解决。
总之，重新申请POS机需要经过多个环节的准备和实施，需要专业人员进行操作，确保POS机可以正常使用。
最后，重新申请POS机是很重要的一项任务，需要谨慎细致地进行操作。只有经过认真排查和实施，POS机才能重获正常使用，保障商家的营业和利润。