1、检查电源
首先，需要检查POS机是否连上了电源，并且电源是否正常。若发现电源故障，可以更换电源适配器或者检修电源线路。此外，还需要检查电源开关是否处于“开”状态。
其次，需要检查POS机的电源管理设置，确保电源管理设置没有被误操作了。假如设置中出现了问题，需要重新设置，确保电源管理设定正确。
最后，还需要重启POS机，看看是否可以恢复正常使用状态。
2、检查网络连接
假如POS机不能连接网络，那么就不能正常使用。因此，需要检查网络连接是否稳定，并且确保POS机可以访问网络。
假如网络故障，可以先检查网线是否接好，假如网线插口处没有收到信号，可以试着换个口插一下。假如还是不行，可以尝试重启交换机或者路由器。假如还是不能解决，可以找到专业人员进行诊断。
3、检查软件设置
假如POS机的软件设置出现问题，也会导致POS机不能正常使用。
首先，需要检查软件是否已经安装或者更新，假如没有，需要安装或更新软件。同时，还可以尝试清除软件中的缓存或者临时文件，重启软件后看看是否可以正常使用。
假如软件出现错误提示，可以查找错误日志以便快速定位问题并解决。
4、联系售后服务
假如以上方式都解决不了POS机故障，则需要联系售后服务，寻求专业人员的帮助。
在联系售后服务前，可以尽可能地收集故障信息，例如故障描述、错误代码等信息，并准备好相应的凭据以便管理员核实是否在保修期内。
售后服务人员会根据故障信息为您提供有效的解决方案，以便尽快地恢复POS机正常使用。
在遇到POS机不能使用的问题时，可以通过检查电源、网络连接、软件设置以及联系售后服务等方式来解决问题。假如以上方式不能解决问题，建议联系售后服务寻求专业人员的帮助。
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