电话线正常连接到POS机时，假如POS机显示未连接的提示，可能是由于电缆连接不良造成的，检查电话线是否插入到POS机的正确插槽中，确保插头没有松动，检查电话线的接头是否干净，没有灰尘或脏污影响信号传输，假如以上方式都没有解决问题，可以尝试更换一根新的电话线，确保线材本身没有问题。
POS机设置
另一个可能导致POS机显示未连接的原因是POS机的设置问题，在POS机的设置菜单中，可能有一个选项需要手动设置为连接状态才能正常使用电话线进行通讯，检查POS机的设置菜单，确保电话线设置正确，并且没有被误操作导致未连接的问题发生。
尽管电话线看起来正常，但依然可能存在故障，电话线在长时间使用后，可能会出现线芯断裂、线材老化等问题，导致信号传输受阻，假如排除了电缆连接和POS机设置问题，可以尝试使用另一根电话线进行连接测试，看是否可以解决未连接的问题。
POS机故障
POS机本身也可能存在硬件故障，导致显示未连接的错误提示，在排除了电话线和设置问题后，可以尝试将电话线连接到另一台POS机上，看是否可以正常连接，假如另一台POS机也显示未连接，那么可能是电话线本身的问题，假如另一台POS机可以正常连接，那么可能是原来的POS机存在故障。
未连接的问题也可能是由于通讯协议不匹配导致的，POS机和电话线之间的通讯协议需要一致才能正常通讯，假如通讯协议不匹配，就会导致未连接的错误提示，检查POS机和电话线的通讯协议设置，确保它们一致，以确保正常连接。
电话线正常连接却显示未连接可能是由于电缆连接、POS机设置、电话线故障、POS机故障或通讯协议不匹配等多种原因造成的，通过逐一排查以上可能性，可以找到问题所在并解决未连接的错误提示。