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说好的“不产生任何费用”,却要在绑定好信息后“刷一笔298元流水激活机器”;说好的“刷卡秒刷秒到”,却变成“秒到一堆刷卡小额优惠券”,就在这样“巧妙”的话术间,一台POS机被成功推销出去,用户直接损失298元。你体验过这样的流程吗?
4月18日,北京商报记者体验了一把第三方支付机构北京海科融通支付服务有限公司(以下简称“海科融通”)的POS机注册流程,在向“刷卡机客服”表明自身并非商户、注册POS机可否用于套现后,对方仍然强调没有关系,称商户进件信息可以随便填,公司会为交易匹配适合的商户。
进件信息“随便填”,即便是“套现”也没关系
第三方支付收单业务的乱象仍有发生。近期,北京商报记者接到了一通自称海科融通推广人员的营销电话,向记者推广旗下一款POS机,并表示“免费使用、不产生任何费用”,随后,记者根据对方介绍,以顺丰到付39元的形式收到了一台海科融通POS机。
收到机器后,另一名所谓“刷卡机客服”在售后群中多次催促记者激活机器,并称在POS机激活后可退回邮费。4月18日,记者实测了海科融通POS机激活流程,发现其中存在诸多猫腻。
根据上述“刷卡机客服”提供的信息,记者下载了海科融通旗下海云付App,在使用手机号进行简单账户注册后,进入到“商户进件类型”环节,选项包括“小微商户,无营业执照”和“小微商户,有营业执照”两类。
在进行下一步操作前,记者向“刷卡机客服”坦言自己并非商户,后续可否使用自有信用卡进行“套现”操作,同时提出了对此类交易模式可能造成信用卡被封禁的担忧,后续可“套现”额度等问题。
对于北京商报记者提出的疑问,对方则始终表明不会受到任何影响,当天交易上限是30万元,并提出“我们机器会根据您的刷卡时间还有刷卡金额来匹配商户,刷卡都是带有积分的”。在记者进一步追问这是否意味着会产生真实的消费记录时,也获得了对方肯定的答复。
按照对方推荐,记者选择了“无经营执照”并进入了下一步的信息填写,信息包括申请人姓名、商户所在详细地址以及MCC编号(即“商户类别码”)等。在问及是否需要填写真实信息时,“刷卡机客服”更是直言“随便填”。
最终,记者以虚构的地址信息和入网商户类型完成了海科融通POS机“小微商户入网”。针对这一情况,记者也向多位支付从业人士进行了了解,获得的回复均是个人用户原则上不允许持有POS机,这一商户入网流程不符合监管规定。
制造虚假交易,刷卡298元变3000元现金券
为何顶着监管红线,也要向用户推销出这台POS机?背后运营机构仍是有利可图。在北京商报记者完成相关信息注册后,“刷卡机客服”进一步提出需要刷卡298元用于开通机器刷卡扫码功能,“信用卡或储蓄卡都可以,刷卡秒刷秒到”。
在这一环节中,记者多次向上述人员确认,刷卡金额是否立刻到达此前绑定的自有储蓄卡,是否会设置其他门槛或产生其他收费项目,对方屡次确认并回复称“到您自己绑定的账户上”。
按照对方给出的刷卡案例,记者使用自有信用卡刷卡298元,但最终未能收到到账款项。银行交易详情显示,收款方为北京坤泰商贸中心,银行交易类型为“消费”。在手中的POS机上刷了卡,交易信息却显示收款方为另一商户,这也印证了此前该“刷卡机客服”提出的“会为用户匹配真实商户”。
而对于为何298元刷卡金额未能到账,上述“刷卡机客服”更是堂而皇之地表示:“刚刚刷的298元到您绑定的海云付App账户上了,后期会以3000元现金券的形式返还给您,刷卡每一笔帮您抵扣3元的手续费,直到抵扣完为止。”
同时,上述人员还提出,如果能够保证使用这台机器,半年内每个月有1万元的流水,6个月后298元也会返回到绑定的银行卡上。
值得一提的是,此前记者已经多次报道支付机构收单业务在POS机推广方面的乱象,其中涉及到大量违规套现行为,以及使用“低费率、免使用费用”等话术,吸引用户使用POS机后出现刷卡不到账等问题,这也让相关支付机构收到用户大量投诉。
记者亲历的这一起POS机推广套路中,相关人员与背后支付机构海科融通是何关系?海科融通对于这一业务流程是否知情?
4月18日,海科融通方面回应称,此类POS机推广人员是公司合作的代理商,对于北京商报记者提出的推销POS机事宜及进件环节、自动匹配商户、激活机器收取298元以优惠券形式返还等问题尚不知情,但公司高度重视,将立即深入代理商及合作伙伴进行调查。一经发现上述情况,将按照《银行卡收单外包服务协议》管理办法中的约定严格处理。
王蓬博指出,代理商在推广环节隐瞒必要条件,用户在刷卡不到账后才知道上当受骗,这也是支付机构POS机推广环节常见的“套路”之一,代理商为了提高商户入网率、提升整体交易流水从中获利,代价往往是牺牲用户权益。
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